Retours & Échanges

Chez Balaboosté, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos bijoux et accessoires s'ils ne vous donnent pas entière satisfaction. Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, neufs et non portés.

Return Process

• 1.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine et joignez le bon de livraison ou le formulaire de retour dûment complété à l'intérieur.

• 3.
  Expédiez vos articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou via le transporteur de votre élection.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.